مدیریت ارتباط با مشتری با هدف ایجاد ارتباط مشتریان با شرکت و بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی نیازمندیهای شما همکاران گرامی در خدمت شما می باشد .CRM فرآیندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری موثر و هدفدار از آنها. با استفاده از این استراتژی بر آنیم تا ضمن شناسائی نیاز شما همکاران گرامی حداکثر رضایت شما همکاران گرامی را تامین نمائیم

مدیران شرکت رفاه گستر به عدم تناسب امکانات موجود در مقایسه با تعداد کارکنان اذعان دارند. قطعا مسئولین شرکت اعتقاد دارند که شان و شایستگی کارکنان و بازنشستگان سازمان تا حدی است که هر آنچه برای آنان خدمت ارائه شود باز هم کم خواهد بود لکن این امیدواری وجود دارد تا این عزیزان بپذیرند که وسع شرکت در شرایط موجود همان است که ارائه می شود نه آنچه که آنان دوست دارند ارائه نمایند و قطعا تلاش مستمر و همه جانبه ای صورت می گیرد تا با استعانت از خداوند سبحان و مساعدت مسئولین محترم سازمان و تلاش بی وقفه کارگزاران شرکت هر چه بهتر این هدف محقق گردد .اگر چه شرکت با شعار (( تلاش بیشتر ، خدمت بهتر)) سعی دارد رضایت همکاران را کسب نماید. اما به این امر بدیهی واقف است که انتقاد دلسورانه چراغی است تابنده و راهنما برای پیمودن راه سخت در پیش رو. پس امید است با تکمیل فرم های نظر سنجی پیش رو با ما در موفقیت در این راه سهیم باشید